Lutfillah, M., kamsariaty and Fathulliansyah, N. (2023) “ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN BONGKAR MUAT KAPAL PETIKEMAS PADA PT. PELINDO TERMINAL PETIKEMAS TPK PANTOLOAN”, Pena Jangkar, 2(2), pp. 21–31. doi: 10.54315/penajangkar.v2i2.43.