Desy, H. and Rosaria Santi, I. (2022) “ANALISIS BAHASA LISAN DALAM PELAYANAN SURAT MENYURAT KAPAL DI KANTOR KESYAHBANDARAN DAN OTORITAS PELABUHAN K.S.O.P (KELAS 1) BANJARMASIN”, Pena Jangkar, 1(2), pp. 6–16. doi: 10.54315/jpj.v1i2.20.