Lutfillah, Muhammad, kamsariaty, and Noor Fathulliansyah. 2023. “ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN BONGKAR MUAT KAPAL PETIKEMAS PADA PT. PELINDO TERMINAL PETIKEMAS TPK PANTOLOAN”. Pena Jangkar 2 (2):21-31. https://doi.org/10.54315/penajangkar.v2i2.43.