LUTFILLAH, Muhammad; KAMSARIATY; FATHULLIANSYAH, Noor. ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN BONGKAR MUAT KAPAL PETIKEMAS PADA PT. PELINDO TERMINAL PETIKEMAS TPK PANTOLOAN. Pena Jangkar, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 21–31, 2023. DOI: 10.54315/penajangkar.v2i2.43. Disponível em: https://jurnal.amnus-bjm.ac.id/index.php/pena-jangkar/article/view/43. Acesso em: 6 jul. 2024.